Manual Sync

Introdução

  O cadastro de nível de serviço é para estruturar os componentes do item de catálogo. A estatura básica do cadastro é :

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Panorama

O Panorama Pessoal mostra: Minhas Atividades Chamados solicitados por mim O Panorama Geral mostra: Chamados fora do SLA Chamado em aberto

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Fluxo

Para criar um novo fluxo acesse o menu: Workflow > Fluxo > Novo Na aba “Dados” insira as informações e salve: Nome: Nome do novo

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