Manual do Usuário — Nível de Serviço: Tipos Básicos
Este manual orienta a navegação e configuração do submenu “Tipos Básicos”, localizado dentro do módulo “Nível de Serviço”. Esta área é dedicada à parametrização estrutural da plataforma, permitindo cadastrar as opções que alimentarão os formulários de demandas e o módulo de gestão de contratos.
DICA OPERACIONAL: Mantenha uma nomenclatura padronizada ao criar novos tipos. Isso facilita a busca e a organização quando os usuários finais estiverem preenchendo as solicitações ou elaborando novos documentos na plataforma.
Índice do Manual
- • 1. Tipo de Contrato
- • 2. Tipo de Entrada (Campos de Formulário)
- • 3. Tipo de Relacionamento entre Contratos
- • 4. Tipo de Status do Contrato
1. Tipo de Contrato
Esta seção gerencia as categorias de documentos contratuais aceitas pelo sistema.
Listagem e Criação:
- Painel de Listagem: A tela exibe os tipos de contratos já cadastrados. Entre os exemplos listados estão “Aditivo”, “Aluguel” e “Garantia”.
- Novo Cadastro: Para adicionar uma nova categoria, clique no botão superior direito “+ NOVO TIPO DE CONTRATO”.
- Formulário de Criação: Uma janela será aberta exigindo o preenchimento apenas do campo “Nome *”. Após preencher, clique em “CRIAR TIPO DE CONTRATO” para salvar ou em “FECHAR” para cancelar.
2. Tipo de Entrada (Campos de Formulário)
Módulo técnico responsável por criar os controles e elementos de entrada de dados (inputs) que os usuários utilizarão na abertura das solicitações.
Gestão de Entradas:
- Listagem de Entradas: A grade exibe colunas contendo o “Nome”, o tipo de “Controle da Entrada” (como DropDownList, TextBox, File e ComboBox) e uma coluna para “Script/Comando”. Para criar um novo campo, utilize o botão “+ NOVO TIPO DE ENTRADA”.
- Aba “Tipos de Entrada”: Ao criar ou editar uma entrada, a primeira aba concentra as definições técnicas. É necessário fornecer o “Nome”, selecionar o “Controle da Entrada” no menu suspenso e, se aplicável, inserir lógicas na ampla caixa de texto “Script/Comando” antes de clicar em “SALVAR”.
- Aba “Entradas”: A segunda aba gerencia as opções ou itens vinculados a este tipo de controle. A listagem desta aba possui um botão “IMPORTAR” e exibe colunas detalhadas como “Índice”, “Nome”, “Tipo de Entrada”, “Exibição”, “Obrigatório”, “Posição”, “Ativo” e “Id”.
3. Tipo de Relacionamento entre Contratos
Define a hierarquia ou o vínculo legal que um documento possui em relação a outro na base de dados.
Configuração de Vínculos:
- Opções de Relacionamento: A tabela apresenta vínculos previamente cadastrados, tais como “Aditivo”, “Complementa”, “Garantia / Lastro” e “Substitui”.
- Inserindo um Novo Vínculo: O processo é iniciado através do botão “+ NOVO TIPO DE RELACIONAMENTO ENTRE CONTRATO”. A janela modal solicita a digitação no campo “Nome *” para que a opção “CRIAR TIPO DE RELACIONAMENTO ENTRE CONTRATO” libere a gravação.
4. Tipo de Status do Contrato
Módulo para registrar as diferentes fases de ciclo de vida que um contrato pode assumir na plataforma.
Gestão de Status:
- Fases Contratuais: A listagem exibe as nomenclaturas padronizadas disponíveis, como “Aguardando Assinatura”, “Cancelado”, “Inativo”, “Substituído”, “Terminado” e “Vigente”.
- Criando Novos Status: Ao clicar em “+ NOVO TIPO DE STATUS DO CONTRATO”, o formulário correspondente será aberto. Basta fornecer a denominação desejada no campo “Nome *” e finalizar a ação clicando em “CRIAR TIPO DE STATUS DO CONTRATO”.
