Manual do Usuário — Log de Auditoria
Este manual orienta a operação da tela de Sistema – Log de Auditoria no Sync. Esta funcionalidade é uma ferramenta administrativa avançada, desenvolvida para registrar e monitorar detalhadamente as ações executadas pelos usuários dentro da plataforma, garantindo conformidade, segurança e governança de dados.
DICA OPERACIONAL: Para investigações rápidas, combine o filtro de “Gaveta” com um “Período” restrito. Ao isolar o escopo para um único módulo (como “Financeiro” ou “Atendimento”) em uma data específica, você reduz significativamente o volume de logs e localiza o evento desejado de forma imediata no Sync.
Índice do Manual
- • 1. Visão Geral e Exportação de Dados
- • 2. Filtros de Investigação Estruturada
- • 3. Trilhas de Rastreabilidade
1. Visão Geral e Exportação de Dados
A tela atua como o registro oficial de histórico de atividades e alterações ocorridas na plataforma.
Recursos Principais:
- Contador de Registros: Localizado no cabeçalho esquerdo, exibe a totalidade de eventos mapeados de acordo com a pesquisa aplicada (Ex: “Log de Auditoria (0)”).
- Ícone de Exportação: O botão de download no canto superior direito permite extrair a trilha de auditoria para análises em planilhas ou prestação de contas externas.
2. Filtros de Investigação Estruturada
A barra de pesquisa avançada é o recurso central para navegar pelo vasto volume de dados gerados pelas operações diárias.
Opções de Filtragem:
- Palavra-Chave: Busca aberta para localizar termos textuais, descrições ou códigos atrelados ao evento de alteração.
- Gaveta: Menu suspenso fundamental que categoriza e segmenta a pesquisa pelos grandes módulos do sistema (Ex: Atendimento, Cadastros, Financeiro, Gestão de Ativos, Operacional, etc.).
- Rota: Permite isolar a funcionalidade exata ou a “página” de sistema onde o usuário estava operando no momento do log.
- Período: Seletor de calendário para delimitar a busca a um intervalo cronológico específico (Data inicial e final).
- Botão “X LIMPAR”: Reseta todas as restrições inseridas, preparando a grade para uma nova investigação do zero.
3. Trilhas de Rastreabilidade
Quando os filtros são ativados e aplicados, a grade inferior é populada, materializando a prestação de contas.
Estrutura de Exibição (Quando Populada):
- Apresentação dos Dados: Os registros na tabela detalham as ações específicas, mapeando o autor, o momento do evento e a natureza da mudança, assegurando rastreabilidade irrestrita para os administradores no Sync.
